Rujukan Laman

Dasar Privasi indo350 – Kejelasan Penuh tentang Maklumat Anda

Kami memahami bahawa privasi anda adalah amanah. Setiap kali anda membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat anda disimpan dengan enkripsi…

Enkripsi Data PenuhKawalan Akses BerlapisRetensi Jelas dan TerbatasTiada Penjualan Pihak Ketiga
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
indo350 Dasar Privasi indo350 – Kejelasan Penuh tentang Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi dan Permintaan Data

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui berbilang saluran.

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam 24…
Pusat Bantuan Akaun Masuki bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat ringkasan data, mengemaskini pilihan komunikasi…
Pemeriksaan Data Berkala Kami memberikan sarana untuk memandang semula maklumat yang disimpan, termasuk sejarah transaksi, dan mengaplikasikan…
PIAWAIAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan data adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan serius. Semua data transmisi dienkripsi dengan piawaian industri; akses kepada sistem kami dikawal melalui sistem pengesahan berlapis; dan staf kami menerima latihan rutin…

Enkripsi SSL/TLS

Semua maklumat yang anda hantar — termasuk nombor akaun dan deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay — dienkripsi semasa perjalanan ke pelayan kami menggunakan protokol keselamatan piawai global.

Pengesahan Pelbagai Faktor

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang kuat dan pilihan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun jika kata laluan tercemar.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data peribadi hanya selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan — biasanya lima tahun untuk catatan transaksi — sebelum mempadamkannya dengan selamat.

Tiada Perkongsian Komersial

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dibagikan hanya dengan pemproses pembayaran yang berhak dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Audit Privasi Berkala

Tim kami menjalankan pemeriksaan privasi rutin untuk memastikan semua sistem mematuhi polisi kami dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Peminta Data dan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan lengkap data anda atau meminta pemadaman akaun dan catatan yang berkaitan dengan mematuhi keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang masih aktif.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi Indo350

Maklumat berikut menjawab pertanyaan yang sering kami terima mengenai cara kami menguruskan data, hak anda dan bagaimana mengakses atau mengubah maklumat peribadi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, nombor pengenalan diri dan alamat fizikal semasa pendaftaran. Semasa bermain dan membuat transaksi deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga merekod butiran pembayaran, saldo akaun, sejarah permainan dan timestamp aktiviti untuk keselamatan dan pematuhan.

Catatan transaksi disimpan selama lima tahun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan. Data peribadi asas disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, sebahagian data dipadamkan dalam tempoh 30 hari, kecuali diwajibkan sebaliknya oleh undang-undang tempatan untuk tujuan penipuan atau penyiasat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran sah (seperti penyedia Touch 'n Go dan GrabPay) semata-mata untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa sekiranya diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan atau penyiasatan.

Masuki bahagian tetapan privasi dalam akaun anda untuk melihat data peribadi dan sejarah transaksi. Untuk mendapatkan salinan lengkap atau untuk permintaan khusus, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk menyimpan catatan transaksi kewangan. Kami akan mengpadamkan maklumat yang tidak perlu diretain mengikut prosedur kami dalam tempoh 30 hari selepas pengesahan identiti anda.

Semua sambungan dienkripsi dengan SSL/TLS; akaun dilindungi oleh pengesahan pelbagai faktor; dan sistem kami memantau untuk aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Jika mengesan akses tidak sah atau transaksi yang bersifat mencurigakan, kami akan memberitahu anda serta-merta dan melakukan penyiasatan.

Kami menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi akaun, mengingati pilihan anda dan menganalisis cara anda menggunakan platform untuk meningkatkan keselamatan dan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam tetapan pelayar anda; bagaimanapun, menonaktifkan sesetengah kuki mungkin memberi kesan kepada kefungsian akaun.

Halaman Berkaitan

Harta Pesona Kekayaan Timur Empayar Soalan Lazim